Betalingsbeleid

Welkom bij Zylaran!

Deze voorwaarden leggen uit hoe wij bestellingen en betalingen in Frankrijk verwerken. Door een bestelling bij ons te plaatsen, accepteert u de onderstaande voorwaarden.

Geaccepteerde Betalingswijzen

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

• Visa

• UnionPay

• Shop Pay

• MasterCard

• Maestro

• Google Pay

• Apple Pay

• Discover

• Diners Club

• American Express

• iDEAL

Facturatie-informatie

Nauwkeurigheid

U moet nauwkeurige, volledige en actuele aankoop- en accountinformatie verstrekken. Zorg ervoor dat uw e-mailadres en betalingsgegevens correct zijn, zodat we uw bestelling correct kunnen verwerken en u indien nodig kunnen contacteren.

Bevestiging van Bestelling & Factuur

Bevestiging van Bestelling

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met de volgende informatie:

• De details van de aangekochte artikelen

• De leveringswijze

• De facturatie-informatie

Deze e-mail dient als ontvangstbewijs voor uw aankoop.

Rekening

Bij de levering ontvangt u een factuur met de vermelding:

• Alle kosten, inclusief eventuele verzendkosten

• Alle toegepaste kortingen

Betalingsverwerking

Autorisatie

Door uw betalingsinformatie te verstrekken, machtigt u Zylaran om het opgegeven bedrag van uw geselecteerde betaalmethode af te schrijven. Alle transacties worden verwerkt met strikte autorisatie- en fraudepreventiemaatregelen.

Mislukte Transacties

Als een transactie mislukt of wordt geweigerd, ontvangt u een e-mailmelding. In dat geval moet u een andere betaalmethode opgeven om uw bestelling te voltooien.

Geschillen & Terugvorderingen

Geschillenbeslechting

Als u een probleem heeft met uw bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice op info@Zylaran.com. We doen ons best om elk probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Terugboekingen

Ongegronde terugboekingen zullen worden onderzocht. Als een terugboeking ongegrond wordt bevonden, bent u verplicht het afgeschreven bedrag en alle bijkomende kosten te vergoeden.

Contactgegevens

Zylaran

Email : info@Zylaran.com

Adres : 8 Av. des Roses, 94100 Saint-Maur-des-Fossés, Frankrijk

Openingstijden : Maandag tot Vrijdag, 7:00 – 17:00

Telefoonondersteuning : +33 756 754 564

Ondersteuning e-mail : Antwoord binnen 1 werkdag

Bedankt dat je voor Zylaran hebt gekozen!